第931章危险的催收工作(2 / 2)
二个多小时后,事情才算处理好:对方的确不是欠款人,李胜和陈玉找错人了;李胜挨了一拳,门牙被打断了一颗,对方赔了几千元。
考虑到催收部的人理亏在先,大家接受了这个处理结果。
因为这个事件,“易金贷”公司在工作流程中增加了一个环节:离职的客户经理移交客户时,必须和负责接收的客户经理一起到客户处进行交接签字确认。
一来可以确认贷款客户本人。二来客户也知道客户经理有了变化,后续工作能够更好地进行配合。
何明辉给刚哥倒了一杯酒,说道:“刚哥,看来催收工作不好做,复杂又危险。”
刚哥与何明辉碰了碰酒杯,苦笑道:“只能说大部分催收工作是安全的,但也会有意外发生,防不胜防啊。”
一个星期后,催收部里一个平日里见人满脸笑意的工作人员,竟然在上门催收时被人砍了!
这一天,王龙和客户经理到拖欠客户家进行催收。
这位客户养了几十头猪,此前在公司借了3万元用做扩大养殖规模,分一年期,每月还款,开始半年一直都很准时,从未拖欠。
可是,客户家的小儿子游手好闲,偷拿了家里卖猪的钱去进行网络投资,亏得底朝天,公司的贷款也还不上了。
↑返回顶部↑